概要: 東方逸品裝飾公司突然消失,消費(fèi)者交了工程款裝修尚未完工就找不到工人了。讀者申女士家本應(yīng)10月20日裝修完工,可現(xiàn)在還住在租住的房子里。申女士昨天告訴記者,這樣的消費(fèi)者她所知道的就有10多人。臨近年底交房、裝修旺季,業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,裝修要選品牌公司,如果心里沒(méi)底,最好加蓋第三方鑒證章。
事件回放
裝修拖數(shù)月身心疲憊
申女士9月底與東方逸品裝飾公司簽訂家裝合同,本應(yīng)10月完工,不料剛交完中期款裝修材料就供應(yīng)不上了,她只好又陸續(xù)拿出1.5萬(wàn)元讓工人先買(mǎi)材料后結(jié)算,不久后卻發(fā)現(xiàn)工人和公司都消失了。這期間,租住房子及為此事奔波而花費(fèi)的精力、時(shí)間、金錢(qián)都讓她疲憊不堪。
記者調(diào)查
東方逸品網(wǎng)上仍可找到
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),東方逸品裝飾公司在家居市場(chǎng)已不見(jiàn)蹤跡,其位于安貞橋勝古家園的總部已人去樓空。在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn)了多處東方逸品裝飾公司的鏈接網(wǎng)頁(yè),但有的電話(huà)被告知打錯(cuò)了,有的電話(huà)提示為號(hào)碼錯(cuò)誤。記者在網(wǎng)上通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到一位東方逸品百子灣家園辦事處的負(fù)責(zé)人,該人士稱(chēng),他只負(fù)責(zé)小區(qū)的裝修業(yè)務(wù),與家居市場(chǎng)的東方逸品裝飾公司不屬于一個(gè)法人,二者沒(méi)有關(guān)系,對(duì)方的問(wèn)題概不負(fù)責(zé)。
賠付措施
居然之家開(kāi)始先行賠付
居然之家運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張志良在接受記者采訪時(shí)說(shuō),居然之家北四環(huán)店、十里河店、玉泉營(yíng)店都接到了消費(fèi)者投訴,反映北京東方逸品裝飾設(shè)計(jì)有限公司未按合同約定的工程進(jìn)度施工甚至停工,同時(shí)存在代購(gòu)主材未送貨的問(wèn)題。
經(jīng)了解,現(xiàn)在北京東方逸品裝飾設(shè)計(jì)公司已經(jīng)無(wú)力經(jīng)營(yíng),瀕于破產(chǎn)的邊緣,不具備繼續(xù)履行合同義務(wù)的能力。居然之家將承擔(dān)東方逸品裝飾公司的部分責(zé)任,以最大限度減少消費(fèi)者損失。從上周末開(kāi)始,首批有31名消費(fèi)者將得到賠付,合同總金額為103萬(wàn)元。
相關(guān)鏈接
居然之家賠付內(nèi)容
從即日起,凡在居然之家北京各店面與北京東方逸品裝飾設(shè)計(jì)有限公司簽訂裝修合同,如代購(gòu)主材協(xié)議,但合同協(xié)議未履行完畢或雖已履行完畢,但工程仍處于保修期的消費(fèi)者均可到合同簽訂的店面進(jìn)行登記,居然之家在核實(shí)相關(guān)情況后,對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)“先行賠付”責(zé)任;對(duì)未施工完畢的裝修工程由居然之家承擔(dān)施工義務(wù);對(duì)未履行完畢的代購(gòu)主材款,由居然之家負(fù)責(zé)返還;對(duì)已完工但仍在保修期內(nèi)的工程由居然之家承擔(dān)工程保修責(zé)任。
業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)
家裝要選誠(chéng)信品牌
北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨認(rèn)為,這個(gè)事件再一次考量了家居市場(chǎng)的責(zé)任心和誠(chéng)信度。同時(shí),也給家裝公司敲了警鐘。家裝公司核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該體現(xiàn)在設(shè)計(jì)研發(fā)上,但是很多家裝公司在這方面比較薄弱。目前,家裝公司用工成本連年攀升,如果一味追求基礎(chǔ)利潤(rùn),忽視設(shè)計(jì)研發(fā)的腦利潤(rùn),競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來(lái)越弱。家裝公司只有強(qiáng)化設(shè)計(jì)、質(zhì)量和管理,才能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)提醒消費(fèi)者理智消費(fèi),家居消費(fèi)一定要選誠(chéng)信品牌,簽訂家裝合同一定要加蓋市場(chǎng)的鑒證章。
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