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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：012519649
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
青杉高總已妥善處理了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
李老師非常積極協(xié)調(diào)處理此事
投訴人：姜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：72㎡
處理時長：13時42分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：422819255
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
.......................................................................
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
...............................................................................
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
王俊杰（設(shè)計師）
薛員（施工隊長）
裝修面積：31㎡
裝修造價：5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220219708
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
總體改善效果還算滿意 工作人員態(tài)度也改善了 但是協(xié)議1個月的整改 實際用了2個月 希望在9月12日搬進去前 能把損壞的地板更換 以及墻面的小整改全部完成 保留繼續(xù)投訴的權(quán)力
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
積極幫助用戶解決問題 如果后期還有問題 還望繼續(xù)幫助客戶 總體很滿意 謝謝
投訴人：盧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：90㎡
處理時長：2月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：580319992
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
弄錯了，而且當中數(shù)據(jù)不準確，被投訴單位正在協(xié)調(diào)中，對該網(wǎng)站
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)滿意
投訴人：章**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：39㎡
處理時長：2天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030419535
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
是誤投訴兩次，拆回這次的，以第一次的為準，已與袁老師和戴老師聯(lián)系了，麻煩把我的名字改為章女士
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
是誤投訴兩次，拆回這次的，以第一次的為準，已與袁老師和戴老師聯(lián)系了，麻煩把我的名字改為章女士
投訴人：章**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：39㎡
處理時長：1天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540919325
2021-06-07
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺很好
投訴人：莊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：35㎡
處理時長：4月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291119966
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
有專人負責當時就聯(lián)系了滬佳裝潢公司。第二天一早負責工程的項目經(jīng)理和工作人員特地上門道歉。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
辦事效率神速，有專人負責當時就聯(lián)系了滬佳裝潢公司。第二天一早負責工程的項目經(jīng)理和工作人員特地上門道歉。說實話，很震驚，沒想到會為我處理人這么快。這樣能為我們老百姓辦實事的平臺，我表示非常的感動和感謝！有這樣的平臺監(jiān)管著整個裝修業(yè)，讓社會也變得更和諧，再次感謝為你們點贊??
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：78㎡
處理時長：1天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：401319432
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)調(diào)施工隊處理，雙方協(xié)商解決
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：78㎡
裝修造價：10.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371519541
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
迅速，老練，靠譜
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：93.6㎡
處理時長：15時58分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：552419370
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人通過上海裝潢網(wǎng)平臺，對方公司看到了我的投訴，也積極和我們?nèi)〉脤樱芽铐椚~退給我們了，謝謝裝潢網(wǎng)平臺，為我們老百姓做出了免費大餐，這樣的平臺需要我們大力推廣在次感謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)客戶您好！衷心感謝你們的熱心幫助，是我們這個社會更加和諧，真能量需要你們這樣的標桿企業(yè)遠傳下去，我發(fā)自內(nèi)心深處表示感謝，有你們這樣的平臺真好，給你們點贊！
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：110㎡
處理時長：1月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：391919191
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司答應(yīng)調(diào)解，執(zhí)行理賠方案
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
網(wǎng)站對糾紛起了很大幫助，感謝平臺
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：69㎡
處理時長：5時32分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：252019187
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
由雙方自行協(xié)商解決，裝修公司工程主管態(tài)度誠懇，及時解決了投訴中的問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
家裝網(wǎng)戴老師處理很及時，詳細了解情況，并及時催促裝修公司，解決問題。謝謝！
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：59㎡
處理時長：4天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：562319065
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
通過行業(yè)協(xié)會戴老師的調(diào)解雙方達成一致協(xié)議，原價12萬，最終價9.7萬解決處理方案結(jié)束！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我個人非常滿意謝謝平臺！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
樊凱（水電工）
尤善榮（設(shè)計師）
裝修面積：238.5㎡
裝修造價：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：092419092
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)溝通解決 對方給與發(fā)票的補充開具 并且給與一部分經(jīng)濟補償 溝通人是監(jiān)理 溝通效率非常高 有責任心
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
溝通人是監(jiān)理 溝通效率非常高 有責任心 溝通的態(tài)度也比較好 努力的解決相關(guān)事宜
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
裝修造價：16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：112419037
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝信：感謝上海裝潢網(wǎng)戴老師的協(xié)助協(xié)調(diào)，上海灝威建筑裝飾設(shè)計工程有限公司，已同意把裝修款全款退還.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我們在此對裝潢網(wǎng)戴老師的熱心幫助和協(xié)調(diào)表示衷心的感謝！感謝人：俞榮卿楊遂初。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：110㎡
處理時長：4天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：340119468
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
事情與愷斯裝修公司溝通后，已得到圓滿解決，投訴內(nèi)容有夸張和杜撰的成分，對愷斯裝修公司造成的影響，我也表示歉意！??！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)的幫助！
投訴人：鄭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45㎡
處理時長：1天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420519134
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已跟境遠達成解決方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
戴老師聯(lián)系及時。
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時長：1天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420519502
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
先撤銷，與裝潢公司先協(xié)商看看。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
等待時間太長了，先自己與裝修公司談一談吧，看有沒有結(jié)果。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
李志剛（法人）
李先生（項目經(jīng)理）
裝修面積：32㎡
裝修造價：5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000719880
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)達成一致，增項費用進行減免
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)很及時，跟對方公司及隊長聯(lián)系，極大的加快了問題解決的進度。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
李澤錦（設(shè)計師）
張華生（項目經(jīng)理）
裝修面積：85㎡
裝修造價：7.6509萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490919600
2021-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)公司就甲醛問題預(yù)約了相關(guān)機構(gòu)，后續(xù)看看執(zhí)行力，能否良好解決，先撤銷投訴，后續(xù)繼續(xù)更新進展。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
收到投訴響應(yīng)很快，由于中途撤銷，所以不知道后續(xù)的流程如何，總之還是相信裝潢網(wǎng)。
投訴人：鄔**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：87㎡
處理時長：21時41分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
