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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:430422425
2022-01-07
本條投訴解決的結(jié)果:
質(zhì)鼎裝修公司給予更換項目經(jīng)理的解決方案,已更換兩次裝修隊長,直至最后換了個認真負責的束經(jīng)理。希望質(zhì)鼎裝修公司能夠嚴格管理自己的員工,建立工程部經(jīng)理、監(jiān)理,項目經(jīng)理三級質(zhì)量控制制度,嚴格把握裝修質(zhì)量,不要讓個別人員損害公司形象。以束經(jīng)理這樣的高年資項目經(jīng)理為標桿,提高整體裝潢質(zhì)量,打響口碑,持續(xù)發(fā)展下去而不被淘汰。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
在裝潢網(wǎng)老師地監(jiān)督下,裝修公司給予更換項目經(jīng)理的解決方案,感謝在后面默默付出、辛勤工作的裝潢網(wǎng)老師~!
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:62㎡
處理時長:10月27天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:140921068
2022-01-05
投訴人:趙**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:51.25㎡
處理時長:10時56分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:581821281
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
發(fā)布投訴后裝修公司態(tài)度非常好,一改之前不理人的態(tài)度,友好親切,基本接受業(yè)主一切提議,簽了補充協(xié)議,承諾未按時交付就進行賠付。感謝裝潢網(wǎng)各位老師。
投訴人:鄭**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:42㎡
處理時長:1天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:522021551
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
尚在洽談預(yù)計能盡快完工
昨日公司領(lǐng)導(dǎo)上門檢測,在等結(jié)果處理安排
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很好,認真負責
一直與我聯(lián)系洽談處理的后續(xù)
老師非常專業(yè)給予很多建議
投訴類型:施工拖延
裝修面積:72㎡
裝修造價:18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:212021737
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
已起訴達成新的協(xié)議已起訴達成新的協(xié)議已起訴達成新的協(xié)議已起訴達成新的協(xié)議已起訴達成新的協(xié)議新的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低。垃圾網(wǎng)站,只會作秀
投訴人:陶**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:65㎡
處理時長:5月15天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:550921174
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
對百安居的裝修服務(wù)不滿意,百安居收到錢沒來施工,也不說話,也不退款,幸運有裝潢網(wǎng)討回公道!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝裝潢網(wǎng)的幫助,非常感謝王老師的支持,有了你們,才讓我們放心!非常感謝您王老師!
投訴類型:施工拖延
參與者:
朱玉萍(法人)
蒲海明(設(shè)計師)
裝修面積:75㎡
裝修造價:120萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:241321487
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司目前反饋本周六(10/16號)木工交底進場,暫撤銷處理,視后續(xù)進展再做更新。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師已加我微信,后續(xù)有什么情況會通過微信溝通,期待后續(xù)不會再麻煩裝潢網(wǎng)老師,謝謝。
投訴人:曹**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:63㎡
處理時長:1天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:361021193
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
在收到投訴后總算主動聯(lián)系我們處理問題了,真的不容易,百忙之中撥冗呢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
客服很耐心,主動就投訴時不規(guī)范的信息教導(dǎo)如何改正,積極主動處理投訴事宜
投訴人:孫**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:60㎡
處理時長:1天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:192021859
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴
投訴類型:施工拖延
裝修面積:265㎡
裝修造價:29.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:351321193
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方已自行協(xié)商解決,補了協(xié)議,一月五號前安裝好廚房移門。如果沒有安裝,可以再投訴。就先這樣吧,結(jié)束,太煩了,不要再有投訴。以后裝修漲經(jīng)驗了,簽合同前都考慮清楚,多比較幾家。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
一般一般一般一般
一般一般一般一般一般一般一般
投訴人:何**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:71㎡
處理時長:2天10時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:262821257
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
滿意,暫時還在溝通接洽中 滿意,暫時還在溝通接洽中 滿意,暫時還在溝通接洽中
投訴人:汪**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:50㎡
處理時長:13天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:072921965
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
老板說周四來解決,我先撤訴!希望他不要再說話不算數(shù)……不行就繼續(xù)投訴???
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝裝潢網(wǎng)老師積極配合我!幫忙跟蹤!后續(xù)有什么問題,再來反饋!
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:40㎡
處理時長:12天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:050222182
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
公司知錯認錯,協(xié)調(diào)雙方糾紛關(guān)系,正常施工,盡量將該公司前期違約合同單方面停工拖延工期損失補回來,給受害者業(yè)主滿意交待。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
業(yè)主至上,滿意回復(fù),分清是非,化解矛盾,樹立行風(fēng),主持公道,打耶樹E
投訴人:趙**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:55㎡
處理時長:12天17時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:383121022
2021-12-31
本條投訴解決的結(jié)果:
大顯這家裝企,大家不要選。大顯這家裝企,大家不要選。大顯這家裝企,大家不要選。大顯這家裝企,大家不要選。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
建議誠懇,幫助熱心。裝潢網(wǎng)老師都是有問必答,耐心為遇到困難的業(yè)主做解答。
投訴人:田**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:35㎡
處理時長:21天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:042721967
2021-12-28
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過溝通,加快了工程進度。解決了問題,目前已經(jīng)全部完工,并且對之前拖延的工期也進行了補償。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝裝協(xié)王老師的幫助,非常及時并且有效,當天就得到了反饋。迅速解決問題。希望這樣為民做主的好機構(gòu),能夠得到更多人的認識。幫助更多業(yè)主。再次感謝!
投訴人:施**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70㎡
處理時長:3天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:432221068
2021-12-27
本條投訴解決的結(jié)果:
昨天與公司項目經(jīng)理,工程部經(jīng)理,施工隊長一起溝通,達成協(xié)議,決定十天把墻面保質(zhì)保量認真完成,今天開始正在執(zhí)行期間,今晚上項目經(jīng)理拿出具體方案來,看具體的實際落實情況。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)及時督促公司處理矛盾解決問題,現(xiàn)在己經(jīng)開工,看進一步發(fā)展情況,我會與你們及時跟進聯(lián)系。
投訴人:潘**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:108㎡
處理時長:7天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:262021176
2021-12-22
本條投訴解決的結(jié)果:
這年頭做生意也不容易,給他們留條退路,也希望他們能在年前給個交代。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很好,很負責,耐心傾聽,也會給出建議,在平臺的調(diào)解希望最終能有個結(jié)果吧
投訴人:石**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:78㎡
處理時長:11天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:391721307
2021-12-19
本條投訴解決的結(jié)果:
先撤訴,答應(yīng)明日完成水電安裝,保潔,看明日工程進度而定是否再投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
由于是周六發(fā)的投訴,目前該投訴正在審核中,所以無法評價,盡請諒解
投訴類型:施工拖延
裝修面積:78㎡
裝修造價:18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:491721082
2021-12-17
本條投訴解決的結(jié)果:
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
投訴類型:施工拖延
參與者:
陳施兵(法人)
陳老板(項目經(jīng)理)
裝修面積:90㎡
裝修造價:10.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:341121743
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果:
已由其他第三方調(diào)解成功。
已由其他第三方調(diào)解成功。
已由其他第三方調(diào)解成功。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很負責任幫忙聯(lián)系調(diào)解,提供了很多相關(guān)建議,很好的解決了我的問題。非常感謝。
投訴人:奚**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:33㎡
處理時長:11天12時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位