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投訴已撤銷，投訴編號：331924081

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：346次

本投訴于2024-09-20更新

本條投訴解決的結(jié)果：

已經(jīng)退款了，希望設(shè)計師能認(rèn)真負(fù)責(zé)吧

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

已經(jīng)解決了。謝謝老師，辛苦了，祝工作順利

投訴來源：嘉定區(qū)慈竹路********, 牛**
解決時間：2024年09月23日 23:43:19

投訴詳情

參與者：曹益（法人）

上海千湛裝飾工程有限公司，我9月15日簽合同并且付了22200元，回家后發(fā)現(xiàn)我沒要的材料竟然收了我2653元，馬桶并沒告訴我要移位，也收取了168元，而且很多漏項，越想越覺得不靠譜因此要解約，可是要我付20%違約金，但明明不是我的個人原因造成的，多收我錢還不給我解約，還要我變更合同退差價變更合同也應(yīng)該把之前合同作廢退我錢再簽不是嗎？現(xiàn)在就是拿著我的錢要求我來做事情，簡直無語到家了，要退也不給退，就會扯皮，設(shè)計師也承認(rèn)多收我錢了

 補充材料(1)條

這是簽訂的合同以及交的22200的收據(jù)，如果需要提供錄音我這邊也有錄音

補充材料1

2024-09-20 12:33:44 (半年前)

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-09-23 23:43:19

半年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海千湛裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2024-09-20 12:38:32

半年前

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