裝修投訴情況說(shuō)明
本人唐錦祺，年齡80歲。家住莘南新村124號(hào)101室?，F(xiàn)投訴心佳設(shè)計(jì)工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱“心佳公司”）裝修工程下述問(wèn)題：
裝修工程設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量差，且對(duì)提出的整改要求執(zhí)行不力；
工程款支付要求不合理，并以停工威脅業(yè)主，逼迫業(yè)主支付不合理款項(xiàng)。
具體情況如下：
2021年5月9日本人與上海心佳設(shè)計(jì)工程有限公司簽訂了家庭裝修裝飾合同（詳見附件）。合同約定由該公司負(fù)責(zé)對(duì)本人位于上海市閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)莘南新村124號(hào)101室住房進(jìn)行裝修，裝修價(jià)151900元，并約定裝修與8月31日完工。進(jìn)場(chǎng)后該裝修公司便頻頻出現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題如下：
承重墻被拆除。心佳公司設(shè)計(jì)人員在明知是承重墻的情況下，還將拆除該墻寫入設(shè)計(jì)方案，并令其公司施工人員拆除了屋內(nèi)承重墻1.5*2.63米。由于本人是80歲老人，在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法分辨承重墻，故沒(méi)有能力在現(xiàn)場(chǎng)制止該事件發(fā)生。
考慮到我和我愛人都是近80歲老人，故我女兒為本次裝修工程聘請(qǐng)了監(jiān)理人員。監(jiān)理合同由上海邵銀所工程監(jiān)理有限公司承接，該公司指派了一名監(jiān)理人員駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程安全質(zhì)量監(jiān)督。自工程開工以來(lái)，監(jiān)理人員已經(jīng)開局質(zhì)量整改單14張，涉及質(zhì)量整改幾十余項(xiàng)。但心佳公司對(duì)監(jiān)理人員開出的整改單不是拒不承認(rèn)就是整改拖沓，至今我們沒(méi)有收到過(guò)心佳公司任何關(guān)于完成整改的口頭或書面回復(fù)。
逼迫業(yè)主支付不合理工程款項(xiàng)。由于本人和老愛人目前只有一套住房，故為了裝修目前租房在外面居住，因此在簽訂合同前反復(fù)向心佳公司提出務(wù)必保證進(jìn)度，確保在8月底完成工程的要求。合同約定根據(jù)工程進(jìn)度按工程款比例支付進(jìn)度款。根據(jù)約定目前應(yīng)該支付第三期進(jìn)度款，如果這筆款支付，工程實(shí)際支付金額達(dá)到了整個(gè)工程造價(jià)的95%，大大超過(guò)了目前工程的實(shí)際造價(jià)，原因一是原工程內(nèi)鋁合金門窗工程和主衛(wèi)的一套潔具等項(xiàng)目有本人自行采購(gòu)和定制，這兩個(gè)項(xiàng)目在原設(shè)計(jì)預(yù)算中是15518.57元，原因二是工程在水電收尾階段，心佳公司以水電材料增加為由騙我支付了5180元的增項(xiàng)款（事后我才意識(shí)到這筆款項(xiàng)應(yīng)該在工程結(jié)算的事后支付）。綜上，如果按合同支付第三期進(jìn)度款，本工程的實(shí)際支付款項(xiàng)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際造價(jià)。因此為了便于工程最后的結(jié)算，本人向心佳公司提出減少第三期進(jìn)度款支付金額的要求，減少金額為：由本人自行采購(gòu)實(shí)施的兩個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算價(jià)加上水電增項(xiàng)款。心佳公司表面上同意本人的要求，但又以要同步結(jié)算所有前期已實(shí)施項(xiàng)目為由拖住裝修進(jìn)度（因心佳公司告知第三期款不付，項(xiàng)目就停工）。
目前心佳公司撤出了所有施工人員，項(xiàng)目處于停工狀態(tài)。本人以80高齡，實(shí)在無(wú)力與這些年富力強(qiáng)的青年?duì)庌q，因此向貴方進(jìn)行投訴，請(qǐng)貴方能提一介平民，耄耋老人主持正義和公道。
謝謝！
投訴人：唐錦琪
2021年8月22日
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用** (網(wǎng)友) 2021-08-29 14:13:14